2018年中国的新生儿少了200多万,达到1952年以来的历史最低值。

这意味着靠人口红利铺流量的C端们正在寻找全新的可能。To B端企业中的一些传统领域的互联网化或为趋势。

早在2015年,诸多头部风投机构就开始关注ToB领域,并有“企业服务元年”之说。但直到2018年下半旬,我们才强烈的感知到ToB时代的真正到来——以往以C端见长的消费互联网巨头纷纷布局ToB业务。

那么2019年,在企业服务领域又有哪些值得关注的趋势呢?股书COO王童与CTO黄勇带来了以下分享:

1、产业互联网:人口红利减弱 势与欧美趋同

人口红利终结,tob爆发增长潜力。

SaaS在美国市场已经火了10年,而在中国市场SaaS正式走上舞台,并不温不火的只存在五年。股书COO王童认为,企业服务极具潜力,是相对稳定的赛道后的行业,在未来非常长一段时间内都将是风口所在。

长期以来,中国不像欧美国家一样,拥有IBM、Oracle、Salesforce等级别的国际知名的企业服务类企业,其根本原因在于以往人口结构的差距。 但自2017年以来,中国人口结构比例正在发生变化,人口供给呈明显下降趋势。目前中国人均GDP超过1万美金,就业人口也不断减少。人口供给的变化和技术能力的提升必共同导致科技替代需求的增多。

资本对这一宏观变化将带来的市场变化保持灵敏的嗅觉。过去ToC行业更有吸引力,风口技术集中在toC,现在曾经被资本热捧的toC正在遇冷,为ToB腾出了更大的生存空间。

股书COO王童预测,企业服务在未来非常长的时间内都将是风口所在。对于中国ToB企业的创业者来说着是一个隐藏着机遇的挑战。而就前景和体量规模而言,中国与欧美国家在企业服务领域的发展终将趋同,而这将是一个万亿级市场。

 

2、企业服务:大数据+人工智能不再只“炒”不“做” 游戏化思维玩转用户体验 

大数据、人工智能、云计算等是近几年最流行的技术流行语,但凡与互联网沾边的人和公司言必称大数据,但因其多年出现在炒作载体中,人们逐渐的对其应用落地产生了质疑。不得不承认一切新技术的落地周期都远滞后于炒作周期。

所以这些新奇酷的技术变成核心系统,从炒作到产品部署之间经历了很多年……

股书CTO黄勇认为,大数据与人工智能的热度将继续延续并真正进入部署应用阶段。走to B的产品会越来越多,在一些传统行业会有很多的互联网的方案会不断的涌现。大数据是企业服务未来走向普及和应用的契机所在,ToB +大数据将是一个绝佳的结合。企业服务在日常运营过程中将产生大量数据积累,我们可以通过对数据的收集和分析进行建模,从而产生对人类更有有价值的数据分析。

其次是AI。AI是最近几年风口浪尖上的技术,AI可以更好的帮助完成自动化的作业,以股书为例,AI可自动生产股权激励报告或者制定股权授予计划,甚至产出咨询方案。

第三是用户体验的全面升级。早些年的ERP和CRM等企业内部应用软件,大多是管理者满意,操作员工却说不好用,又不得不用。

新一代企业服务SaaS系统将更加注重用户体验,体验需求将直接来自职能部门的每一个使用者,整合每一个用户的碎片化需求。未来的B端的产品如果在用户体验上不能打动使用者,将直接影响产品获客。

好产品的核心命题是,充满不断优化升级的生命力。引领客户需求,超出用户预期,与用户成为合作伙伴。

即将上线的股书免费版系统深度结合大数据、人工智能和用户体验,因为好的产品三点缺一不可。

同时,全新的股书系统也将借鉴C端的玩法,比如游戏化的机制。从大趋势上来看。2019年的趋势无非就是企业服务、大数据加AI三者之间的组合。为此,股书也此做了诸多创新尝试,将数据上和经验上的积累提炼出来,通过算法,使产品以更加高效的自动化的方式来服务用户。同时,股书的SaaS系统全新版本还将根据用户需求,基于已有的数据为用户做出适用性推荐,以帮助企业更好的决策,这相当于一个专家系统。

用户体验将是股书领先于竞品的关键所在:新版的产品将由一个AI机器人吉祥物来指导用户一步步完成股权激励方案的具体制作过程。


3、人才管理或成创业公司续命大法

2019年的开春有点冷,这个冷体现在方方面面:反应在创投圈就是寂静萧瑟;对于企业来说就是融资难、基金募资难;而对于互联网从业者来说,上岗难,下岗职工再就业难上加难。资本喷涌的年代已经结束,金主们伤心离场,上市公司也没了钱,创业公司如果不积极提升核心竞争力,剩下的专业机构也不给续命。

那么创业公司能做哪些事以提升核心竞争力?

首先在于精简团队,做好人才建设。人才是公司最核心的资本。怎么样让人才资本变得更加有价值呢?企业管理者首先要做好人才理财师,激发了员工的内在动力,点燃他,让人才不断释放价值,提升价值。

其次,善于运用新工具新技术。以拼多多的上市为终结,C端的百亿美金级别的大机会基本枯竭。在以前的发展模式中,你不需要考虑效率问题,但现在竞争残酷,你必须提升竞争力和企业经营效率,才能更好的活着,这意味着你需要利用更多的工具,更多的新技术,需要更多专业服务,才有机会在控制成本的前提下,提高竞争力。


4、产品功能同质化时代结束,个性化崛起

创业公司不断涌入,巨头入场、资本汇入,ToB时代的竞争序幕悄然拉开,细分赛道的B端企业亦是百花齐放。工业时代的大一统风格随之走进尾声,而体现个体个性的商品和服务将成为主流。

当然,个体化产品或服务能成为主流的前提是其提供成本不高于同质化大规模生产的成本。而这一点在股书的系统服务中,逐渐成为现实。用SaaS系统管理在线输出股权激励方案的企业,股书是第一家。不过仿佛一夜之间,股权激励在线管理SaaS系统已是山头林立。

但其实,真正意义上的股权激励SaaS服务系统的赛道非常窄,称得上竞品的实质并不多。更多的同类企业是在跟随而未够得上竞争。

企业只要驾驭住两大核心,便能成就独一无二的灵魂:一个是品牌;另外一个是数据。除此二者,能被抄袭的只有躯壳。让股书能够从同质化竞争中脱颖而出的还有用户体验,在用户体验的交互设计上所实现的创新与发展是无法被复制的根本。

未来不断完善股权激励的核心业务、做好工具的更新换代,是股书的首要之义。在产品上面,股书未来将有更多的自动化的服务介入进去,包括以前最困扰企业的注册、税务的申报以及支付平台的搭建服务,在产品上股书想进一步去为大家去提供便利。


5、股书:生意向B 情怀向C   

股书诞生的2015年,“大众创业”“万众创新”热潮方兴未艾,彼时的创始团队就已经有了推出免费版的愿景。

股书创业的初衷是想让创业团队在成立公司最初,比如招人和建公司机制的阶段,就能够有一个相对完整的基础建设,以减少以后创业过程中的麻烦与风险。因为股书看到,中国很多优质创业项目因缺少团队和资金而步履维艰,虽说前几年资本热,但资本一旦热了,一个赛道也会变得相对难做。

目前有超过8000家的用户企业在支持股书,所以股书一方面希望系统更加开放以服务更多受众;另一方面希望把更先进规范的管理理念带给中国企业。帮助所服务的企业在未来能够快速良好的成长,创造出更大社会价值。这是股书继续做下去的动力,当然股书的初心。

优质的C端忠于情怀,走气质,走体验,股书证明了B端也可以做的很有情怀。股书将引领更多的受众群体享受到大数据和AI技术带来的一些便利和价值。

股书免费版SaaS系统的布局从可能性和策略性上来说,像早期的ofo、摩拜等C端一样,将积累足够的流量、技术和资源等优势。从战略上讲,股书希望通过免费版的SaaS系统可以更好的去服务于整个行业,通过科技的力量,为用户提供更高的价值。